但是这种方式对于喜欢聊天的用户来说，却是比较昂贵，一个小时就要60元，而情感聊天服务聊一个小时非常正常。

        于是他们就推出了包月服务，只需要支付1800元，这个月内用户可以随便和智能客服聊天，不限时间不限次数。

        甚至他们还推出了包半月服务，包周服务等，之所以缩短周期，就是为了给用户更多的选择。

        因为想要强烈向智能客服倾诉的人，一般都是遇到感情困难的人，这种不顺往往是一时想不开而已，只要有人开导一段时间，就能走过阴霾。

        而他们认为一般只需要一周左右的时间，就能够摆脱之前的情感困扰，如果只推出包月服务的话，可能就不会选择购买了。

        而包月服务基本上是为那些不差钱，又和智能客服聊得来的人准备的，他们基本上就把智能客服当成没见过面的老朋友，成为他们生活的一部分。

        去年光是情感聊天服务，就为他们带来了超过1000亿元的收入，服务对象超过了5000万人，可见这个业务的火爆。

        他们预测今年情感聊天服务，服务对象会达到上亿人，虽然收入不一定翻倍，但是肯定会有很大的增长。

        他们的专业咨询服务和心理咨询服务等特色业务，去年为他们带来了3000亿元的营收，客户满意度非常高，很多客户是多次咨询。

        至于他们的正经业务，企业客服服务，反而表现要逊色不少，企业电话客服服务去年为他们带来了2000亿元的收入。

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