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第844章 汽车保险龙头企业 (6 / 8)_

        在推销保险的时候,必须要把所有事项都说清楚,特别是关键性条款,无论客户多么不耐烦,都要说清楚,还必须要现场录音上传到公司服务器。

        这样保证每个客户在购买保险的时候,都能清晰了解保险项目的全部信息,避免出现不可预知的信誉问题。

        前世国内的保险虽然赚钱不少,但是名声非常狼藉,他们想要做的是百年老店,其他的暂且不说,服务必须要标准化,不可随便乱推销。

        不过这里面有一个比较有意思的措施,连叶子书都没有想到,就是对用户进行心理和性格测试,根据测试结果,在标准保险费用的基础上会有上下浮动。

        例如道德、自制力等正面情绪比较高的人,他们的保费往往低于标准保险费,易怒、性格极端等负面情绪比较多,容易发生交通事故的人,保费就比标准保险费要高。

        如果负面情绪值非常高,他们很有可能不会做这笔生意,因为人工智能判断这样的人,发生交通事故的概率非常高,大概率是赔本买卖。

        对于他们这套方式,开始很多人不理解,特别是本来脾气就不好的人,测试之后发现自己竟然要交更多的保险费,自然不乐意,吵闹自然不可避免。

        但是他们对此态度很坚决,要么多交钱,要么就让他们去别家企业购买保险,他们宁愿不做这笔生意。

        他们是商业保险公司,如果不愿意赚这笔钱,闹事也没有用,这是属于他们的权利,到哪里都可以说理。

        当然,这些人的保费也不是一成不变,会随着后续表现越来越好,他们的保费也会越来越低,直到恢复到标准保费。

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